EventBranche TV op weg naar de pilot events: 'Meer dan ooit is communicatie rondom events essentieel'
Kiliaan Toorenaar en het team van The Close App waren grote stappen aan het maken in de wereld van events, customer journeys en live contact. Het Close platform is in oorsprong een slimme marketingtool, maar blijkt nu ook de ideale communicatietool voor de pilot events. Crowdcontrol tot in je broekzak. 'The Close App is het communicatiekanaal. Voorgeprogrammeerde communicatie op het juiste moment per bezoek, maar het kan zeker ook live als de situatie er om vraagt, als er issues zijn.'
Sjoerd Weikamp van EventBranche.nl sprak daags voor het eerste test event met Toorenaar en de rol die The Close App speelt bij het bezoek van de gasten tijdens het pilot event van het Fieldlab Evenementen in het Beatrix Theater in Utrecht: 'De consument heeft in de laatste periode veel meer behoefte om te snappen wat er van hem/haar verwacht wordt en wat er voor de consument te verwachten is. Je ziet de conversie en openingspercentages in The Close App ook sterk toenemen. Met nog 5 dagen tot het pilot event zit al 90 procent van alle bezoekers in de app.'
